89db গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 89db ("আমরা", "আমাদের") https://89db.vu-তে 89db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

89db প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করা হয়। যদি আপনি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

89db হল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। যদি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, বা এই নীতিতে বর্ণিত আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

89db আপনার সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি সমস্ত বিভাগের ডেটা প্রদান করতে বাধ্য নন, তবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রদান না করলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

89db শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার 89db অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+) যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করা সহ।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি) মাধ্যমে BDT-তে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণ সহ আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নো-ইয়োর-কাস্টমার (KYC) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে বিরোধ বা অভিযোগ সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, বাংলাদেশি মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা ডিবাগ করা এবং কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করা সহ।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা) এবং আপনি সম্মত হলে, বোনাস, নতুন গেম বা মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ।

89db নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তির কার্যক্ষমতা — প্রক্রিয়াকরণ যা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্রক্রিয়াকরণ যা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পরিবেশন করে (যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ) যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি, আমরা শুধুমাত্র আপনার পূর্বের সম্মতিতে তা করি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে যোগাযোগ করে বা আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

89db নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজনীয় তার মধ্যে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও, আপনার ডিভাইসে গেম পরিবেশন করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং প্রযুক্তিগত ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML সম্মতি পরিষেবা — তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ পরিষেবা আমাদের KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য।

89db যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে তাদের সেই ডেটা গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয়েছে তার জন্য ব্যবহার করতে হবে।

89db আর্থিক প্রতিবেদন, AML সম্মতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরের রেকর্ড রাখে।

89db-এর সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না, কারণ প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একচেটিয়াভাবে BDT-তে পরিচালনা করে।

89db প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

• অপরিহার্য কুকি — সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভেঙে না দিয়ে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে বিভাগের মধ্যে নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এই ডেটা যেখানে সম্ভব একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• পছন্দ কুকি — ভাষা নির্বাচনের মতো প্ল্যাটফর্মে আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত। এগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সেট করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে লগইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দেবে।

89db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC দলিল) — আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য, AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়।
• লেনদেনের ডেটা (জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড) — আর্থিক প্রতিবেদন এবং AML সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রতিটি লেনদেনের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং বিশ্লেষণ ডেটা (IP লগ, সেশন ডেটা) — 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে এটি বেনামী বা মুছে ফেলা হয়।

যেখানে আপনার ডেটা উপরের যেকোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই, 89db এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]তে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।

89db-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 89db আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রদান করব, সাধারণত আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে।
• সংশোধনের অধিকার — যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার — যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার অধিকারকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

89db সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অনেক অনুরোধ রয়েছে, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি।

89db অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও 89db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক সঞ্চয়স্থান বা ইন্টারনেট ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 89db প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে অবহিত করবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 89db-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

89db প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট সেবা বা অন্যান্য বাহ্যিক পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। 89db কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়।

89db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 89db প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করে। যদি আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা 89db কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।